Работа на аукционе www.ebay.com, автор Тим Кембелл. № 66. Не пытайтесь нарушить правила.
Если Вы продаете товар, запрещенный к продаже, то Вы многим рискуете. Аукцион не просто закроет Ваш лот, но и запретит Вам доступ к торгам, используя cookie и Ваш IP address.
№ 67. Будте внимательны к нуждам Ваших покупателей.
Вложите в посылку что-либо помимо самого товара. Это может быть дискета с правилами пользования или дополнительная запчасть.
№ 68. Решайте конфликты ко взаимной выгоде.
Если покупатель недоволен полученным товаром, то предложите ему скидку на другой при следующей покупке. Также можно предложить возвратить часть денег, например 10-15 процентов.
№ 69. Сделайте покупателю праздник.
Поздравьте его с удачной покупкой как можно скорее, пока он не передумал ее оплачивать, найдя более выгодные цены у других.
№ 70. Выберите наилучшее время для выставления лота.
Не выставляйте ничего рано утром или глубокой ночью по американскому времени.
Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 |