Работа на аукционе www.ebay.com, автор Тим Кембелл. № 1. Легкие способы оплаты.
Покупателям нужно предоставить как можно более широкий выбор способов оплаты. Почему? Потому что трудности с оплатой могут привести к тому, что покупатель не станет платить вовсе – забудет или просто передумает. Опыт показывает, что если покупатель не оплатил покупку в тот же день, то шансы, что он оплатит позже, очень невелики. Нельзя заставлять покупателя куда-то идти для осуществления оплаты. В идеале, нужно предоставить ему возможность оплатить прямо с компьютера (например, PayPal или BidPay). Кроме того, легкость в расчетах с Вами заставит Ваших покупателей возвращаться к Вам и заказывать что-либо в обход аукциона.
№ 2. Более 75% покупателей используют Pay Pal.
Однако, PayPal не работает со странами СНГ. Что делать? Лучший выход – обратиться к посреднику. Работая оперативно и качественно, Вы несомненно окупите затраты на посредника.
№ 3. Предлагайте свой товар всем и всегда. Потратьте немного времени и создайте страничку в Интернете с Вашими товарами. Указывайте ссылку на эту страницу везде, где можно. Аукцион запрещает размещать ссылки на магазины в лотах, однако Вы можете указать ссылку на информацию о Вас (AboutMe), откуда уже можете дать ссылку на страницу с товарами.
№ 4. Используйте подпись в e-mail.
Самая лучшая реклама – целевая. Указывайте ссылку на страничку с Вашими товарами в автоматичеслой подписи в Ваших емейлах.
№ 5. Не пишите одно и то же несколько раз.
Работая на аукционе, Вы вынуждены отвечать на повторяющиеся вопросы. Старайтесь автоматизировать процесс. Сделайте базу данных повторяющихся вопросов, и копируйте ответы.
Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 |